„HEINRICH Kommunikation hat soeben die erste Re-Zertifizierung nach dem Consultancy Management Standard (CMS III) erfolgreich bestanden.“ bestätigt Agentur-Geschäftsführer Peter Heinrich (links im Bild) stolz. Dieser international anerkannte Managementstandard gilt als Qualitätszeichen und vorbildliches Managementsystem für PR-Agenturen. Als vierte Agentur der http://GPRA konnte die inhabergeführte Ingolstädter Agentur erstmals im Februar 2020 nach CMS III zertifiziert werden. Jetzt wurden erneut die acht relevanten Agentur-Managementbereiche geprüft. Das Re-Audit übernahm der akkreditierte Qualitätsauditor und Agentur-Profi, Dr. Reto Wilhelm, Zürich (Bildmitte). Das Gütesiegel ist nun für weitere zwei Jahre gültig.
Qualitätsmanagement hat viele Vorteile
Bis 2023 sind alle im deutschen Agenturenverband GPRA zusammengeschlossenen Kommunikationsagenturen verpflichtet, sich nach CMS III zertifizieren zu lassen. Das hat viele Vorteile. „Die hohe Qualität unserer Agenturdienstleistungen kann für unsere Kunden endlich transparenter gemacht und durch das Gütesiegel nachgewiesen werden. Das bringt Sicherheit und Vertrauen von der Beauftragung über die Projektdurchführung bis hin zur Zielerreichung.“ führt Beate Heinrich (rechts im Bild) aus. Auch für das Agenturteam bringt die CMS III-Zertifizierung einen hohen Mehrwert: Teil einer lernenden und sich ständig weiterverbessernden Organisation zu sein, ist motivierend. Sowohl die fachliche, als auch die persönliche Weiterentwicklung jedes/jeder Einzelnen ist explizit gewünscht und durch CMS III abgesichert. Klar definierte Prozesse und Verantwortlichkeiten machen die tägliche Arbeit sicher und effizient. Und wenn erst die Leitplanken gesetzt sind, bleibt viel Raum für exzellente Ideen und sichtbare Kreativität.
„Die Vorbereitung auf unser gerade bestandenes Re-Audit nach CMS III war intensiv, aber unbedingt jeder Mühe wert. Gerade in der Kommunikationsberatung sowie in der Nachhaltigkeitskommunikation ist seit Jahren alles in Bewegung. Transformation und Weiterentwicklung ist unser Alltag. Darum ist es gut, zeigen zu können, dass wir präpariert sind und unsere Prozesse sicher mitgehen können.“ fasst Peter Heinrich zusammen.